Bereikbaarheid

De praktijk is op werkdagen open van 8.00 – 17.00 uur. Voor het maken van afspraken en het opvragen van uitslagen verzoeken wij u om telefonisch contact met ons op te nemen. Dit om uw privacy zoveel mogelijk te waarborgen.

De telefoonlijnen worden veel gebruikt en kunnen dus wel eens bezet zijn. U komt dan in een wachtrij terecht. De assistentes proberen u zo spoedig mogelijk van dienst te zijn.

De assistente vraagt u waarvoor u komt. Zij doet dit om samen met u in te schatten op welk moment en bij welke medewerker u het best terecht kunt. Als u meerdere klachten heeft of denkt meer tijd nodig te hebben kunt u de assistente vragen meer tijd te reserveren.

Uitslagen

Voor uitslagen van een onderzoek kunt u de praktijk tussen 13:30 – 16:30 uur bellen. Indien nodig kan de assistente met de huisarts overleggen.

Telefonisch spreekuur

Indien u de huisarts telefonisch wilt spreken, kunt u dat voor 12 uur via de assistente aanvragen.

Huisbezoek

Voor het aanvragen van een huisbezoek kunt u iedere ochtend tussen 8.00-12.00 uur bellen.

Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent.

De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.

Spoed tijdens avond-, nacht- en weekenddiensten

Heeft u op werkdagen na 17.00 uur of in het weekend spoedzorg nodig? Bel dan met de Huisartsenpost Stad Utrecht, Burgemeester Fockema Andreaelaan 60, 3582 KT Utrecht, tel.: 088-1309670

De huisartsenpost is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 17.00 tot 08.00 uur de volgende morgen. In het weekend en op feestdagen is er een 24-uursdienst. Een bezoek aan de Huisartsenpost kan alleen op afspraak.

Niet verschijnen op afspraak zonder afmelding

Per 1 januari 2025 hebben we een nieuwe regel over het niet verschijnen op u afspraak bij Huisartsenpraktijk Gagelhof.

We merken dat patiënten vaak te laat komen of helemaal niet komen zonder af te zeggen. Dit is vervelend, vooral omdat het druk is in onze praktijk. Daarom moeten we hier iets aan doen.
Als u niet naar uw afspraak kunt komen, vragen wij u om deze minimaal 24 uur van tevoren af te zeggen. Dit geeft ons de kans om een andere patiënt te helpen.

Let op: als u niet naar u afspraak komt zonder tijdige afzegging, rekenen wij een wegblijftarief. Dit bedrag kunt u niet terugkrijgen van uw zorgverzekeraar.

De kosten zijn als volgt:

• 15 euro voor een kort consult
• 30 euro voor een lang consult

Dit geldt voor afspraken bij al onze medewerkers. Voor afspraken bij de praktijkondersteuners GGZ rekenen wij standaard een dubbel consult. 
 
We begrijpen dat er soms dingen kunnen gebeuren waardoor u niet kunt komen. Wilt u onnodige kosten vermijden? Zeg dan op tijd uw afspraak af! U kunt dit eenvoudig doen door te bellen. 
Dank voor uw begrip!